Извинение и замена поврежденного товара

Деловое письмо на английском

© Сайт Деловой английский www.delo-angl.ru
Дата опубликования: 08.05.2011

Уважаемый ……… !

Было огорчительно узнать о том, что шоколад, отгруженный Вашей фирме на прошлой неделе, прибыл в крошке и кусках. В соответствии с Вашим требованием, этим утром новая партия в 30 фунтов была отправлена с нашей погрузочной платформы. Ее доставка Вам планируется днем 26 мая. Пожалуйста, верните поврежденный товар водителю во время доставки.

Я сожалею об этом злополучном инциденте, и искренне ценю Вашу длительную приверженность нашей фирме.

Искренне,

…………….

_____________________________________________________

 Сайт Деловой английский www.delo-angl.ru

Apology and Replacement of Damaged Goods

Dear ……… ,

It was distressing to learn that the chocolate we shipped to your firm last week arrived in bits and pieces. Per your request, a new shipment for 30 lbs. left our dock this morning and is scheduled for afternoon delivery to you on May 26th. Please turn over the damaged goods to the driver at the time of deliver.

I am sorry that this unfortunate incident occurred and sincerely appreciate your continued patronage.

Sincerely,

…………

____________________________________________________

bits and pieces – крошка и куски
request – запрос, заявка, требование
lb. – фунт
dock – здесь: погрузочная платформа, площадка
turn over – перевернуть; здесь: передать
continued – непрерывный, продолжительный, продолжающийся
patronage – покровительство; здесь: приверженность определенной фирме

Перейти в раздел Примеры/образцы деловых писем на английском языке с переводом

Перейти в раздел Стандартные фразы на английском для делового общения

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.

Вы можете использовать это HTMLтеги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>